딜라이트 룸의 두 가지 매출의 축인 광고 매출과 구독 매출 중 후자에 해당되는 구독 매출을 담당하는 Subscription 팀의 PO를 맡고 있어요. 해당 직무의 Goal 은 당연히 알라미의 더 많은 구독 유저를 획득하는 것이고 동시에, 지속적으로 구독을 유지하게끔 이탈률을 낮추는 것도 목표로 하고 있죠. 근본적으로 우리 제품을 구독하고자 하는 매력을 느끼게끔 제품 내 기능을 고도화하고 신규 피쳐를 기획해요. 그리고 그러한 기능들을 유저들이 제대로 사용하여 온전한 가치를 느낄 수 있게끔 화면 및 플로우를 재구성합니다. 위와 같은 '매력'이 잘 완비하는 것과 별개로, 구독 전환율을 높이기 위한 다양한 실험들을 매 스프린트 진행하며 실험별 레슨을 쌓고, 제품에 반영하고 있구요. 구독 상품 자체의 속성 (무료체험 해볼 수 있는 기간, 구독 기간, 구독 가격 등)을 변수로 삼는 실험도 있고, 유저 새그먼트별로 적합한 메세지 소구점을 찾아보는 실험도 있어요. 사람들마다 알라미를 사용하는 목적이 다를 수 있으니까요.